Mentions légales et paiement
Politique de confidentialité
Nous ne collectons que les informations nécessaires pour répondre et traiter les commandes : nom, contact, pays, besoins produit et messages. Nous ne vendons pas vos données ; les cartes sont gérées par nos prestataires de paiement.
Conditions de vente
Un devis n'est pas un contrat. Les commandes sont confirmées par un devis/contrat écrit et le paiement de l'acompte. Prix, devise, conditions, MOQ et délais suivent le devis officiel.
Remboursements et SAV
Si l'échantillon ou la marchandise ne correspond pas à ce qui a été confirmé par notre faute, nous refaisons, remplaçons ou remboursons au prorata. Les défauts liés à votre design, aux retards de confirmation/paiement ou à la douane/logistique ne sont pas remboursables.
Paiement et taxes
Par défaut : 30% d'acompte pour lancer la production, 70% de solde après livraison. Nous acceptons virement bancaire et PayPal. Les prix excluent généralement les taxes d'importation.
Livraison et droits de douane
Nous travaillons en FOB, CIF et EXW. Les délais d'échantillon et de production sont chiffrés séparément. Fret, droits de douane et TVA à destination sont à la charge de l'acheteur, sauf accord écrit.
Indiquez le produit, la taille, la matière, le logo et la quantité. Nous répondons sous 24 h sur la faisabilité, le prototype et le délai.